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Pagamento e spedizione

Metodi di pagamento

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Spedizione

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Gli ordini saranno consegnati solo se le consegne precedenti sono già state pagate. Fino alla ricezione del pagamento completo, la merce rimane di proprietà di Chaplin Shoes & Fashion.

Costi di spedizione

  • Italia:
    - a partire da un valore di acquisto di 50€ - spedizione gratuita
    - per un valore di acquisto inferiore a 50€ - 6,15€
  • Österreich und Deutschland:
    - ab einem Einkaufswert von 100€ - Versandkostenfrei
    - bei einem Einkaufswert unter 100€ - 9,95€

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    - a partire da un valore di acquisto di 200€ - spedizione gratuita
    - per un valore di acquisto inferiore a 200€ - 18,90€

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  • Ritardi nella consegna e non disponibilità della merce
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    Ci riserviamo il diritto di effettuare consegne parziali. Questo può accadere se, per esempio, uno dei tre articoli ordinati non è disponibile. In questo caso, riceverete i due articoli disponibili. Naturalmente, effettuiamo solo consegne parziali sulla base del principio di ragionevolezza.

    Vi chiediamo di controllare il contenuto della spedizione per la completezza e l'integrità immediatamente dopo il ricevimento. Se il pacco è danneggiato, si prega di lamentarsi immediatamente con l'agente di consegna. In questo caso, contattateci anche a chaplin@ekk.it . Se ci cedete i vostri reclami contro il trasportatore, vi invieremo immediatamente una sostituzione degli articoli danneggiati.

Politica di cancellazione

I consumatori hanno un diritto di recesso di quattordici giorni

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Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza dare alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui lei o un terzo da lei nominato, che non è il fornitore, ha preso possesso dell'ultima merce.

Per esercitare il suo diritto di recesso, deve informarci (Chaplin Shoes & Fashion) con una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della sua decisione di recedere dal presente contratto. A questo scopo può utilizzare il modulo di cancellazione campione allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che lei invii la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.